口コミや実際に利用した人の感想を知りたいわ！
今回私は実際にミニメイド・サービスを体験したのでお伝えします！
家事代行のサービスってどこも似たりよったりで選べない…と思っていませんか？
今回はミニメイド・サービスの家事代行を利用した体験談をレポートします！
なお、今から紹介していく「ミニメイド・サービス 
」は現在3月末まで20%OFFになる「春のお試しキャンペーン」を行っています。
お得に家事代行サービスが試せる機会ですので、気になっている方はこの機会にどうぞ！
こんな方におすすめの記事です
- ミニメイド・サービスってどんな家事代行なんだろう？
- プランについても知りたい！
- 実際に利用した人の口コミや感想はどうなのかな？
- ミニメイド・サービスはどんな人に向いているサービスかな？
ネットに載っている情報をまとめただけではなく、利用した私の感想をもとに記事を書いているため、リアルな口コミを知ることができますよ。
早速見ていきましょう！
Contents
ミニメイド・サービスとはどんな家事代行業者？
ミニメイド・サービス公式ページより
ミニメイド・サービスは1983年創業の日本初の家事代行業者です。
初期研修から技術レベルアップ研修などを経て、家事代行のプロとして豊かな人材を日々育てています。
ミニメイド・サービスを実際に経験しましたが、満足いく掃除と、スタッフさんの人柄がとても良かったですよ♪
顧客の中には20年以上サービスを継続している方もいる上、自社アンケートでのスタッフさんへの安心感は約88%と高評価！
まずはミニメイド・サービスの良い口コミと悪い口コミについて見ていきましょう！
ミニメイド・サービス利用者の良い口コミ4選
ミニメイド・サービスの良い口コミ
- 掃除道具の用意が必要ない
- 仕上がりがピカイチ
- 他の会社も試したが、ミニメイドは圧倒的に良い
- 作業・マナーなど全体的に満足している
家事代行は色々試した結果ミニメイドサービスにお願いしてる
お掃除道具用意しなくて良いしやっぱり仕上がりがピカイチ
お料理は自分で作りたい派なのでお掃除のみの利用
https://twitter.com/mama54631111/status/1589466841059307521?s=20
ミニメイドサービスは質がめちゃくちゃ良い
他の会社試したけどミニメイドサービスが圧倒的に良い
https://twitter.com/maenomeripojiko/status/1444316604578209796?s=20
私もだんだん年を重ねてきたので、家事に手がまわりませんが、スタッフの方々が毎回仕上げて下さるおかげで、家の中がキレイに保てています。ミニメイドさんがいらっしゃる日を楽しみにしております。作業、マナー等々、全般的に大変満足致しております。引続きよろしくお願いします。
https://lifehugger.jp/service/minimaid/#chapter05
ミニメイドさんには新築マンション購入時入っていただいておりもうそろそろ１０年になります。先日、建築業者さんがいらっしゃる機会があったのですが「もう１０年も経ってるのにっ！！？」とその綺麗さに大変驚いておられました。
https://lifehugger.jp/service/minimaid/#chapter05
ネットでも高品質であるとの声が多数寄せられていました。
社内でしっかりと研修を行い、合格したスタッフさんが来てくれるため、満足いくサービスを提供できるのでしょう。
ミニメイド・サービス利用者の悪い口コミ2選
水周りとか洗濯物がとても苦手でミニメイドサービスってとこに頼んでるんだけど超絶プロだから高いのと単発で頼めないのよ 貴重品盗られたりとかが嫌だから、紹介サービスじゃなくて大手にしてるの
https://twitter.com/VESPERIOX/status/1328216073234046976?s=20
ひとつひとつピッカピカにするよりも数をこなす方がありがたいかもです。
ミニメイド・サービス公式サイト「お客さまの声」より
実はミニメイド・サービスはネット上を探しても悪い口コミがほとんど出てきませんでした。
現在は単発で頼めるスポットサービスもあるうえ、数をこなす掃除の仕方もリクエストすれば行ってくれるかと思いますよ！
ミニメイド・サービスのプランと料金
ネット上でも大絶賛する口コミが見られたミニメイド・サービスのプランは以下のようになっています。
| サービス内容 | 定期orスポット | サービス名 | サービス内容 | 最低利用回数/最低利用時間 | 1回の利用料金(別途スタッフ1名につき交通費900円) |
| 掃除 | 定期 | プレミアサービス | 掃除・洗濯・アイロンがけ等が依頼できるオーダーメイド家事サービス | 月2回〜/2.5時間〜 | 11,100円〜(税別) |
| エグゼクティブサービス | 最高品質のサービス・プレミアサービスの上位版 | 週1回〜/3時間〜 | 16,200円〜(税別) | ||
| カジュアルサービス | 気になる箇所2,3箇所選んで掃除してもらえるサービス | 月2回〜/2時間〜 | 7,560円〜(税別) | ||
| 1回のみ | お試しコース | ミニメイド・サービスをお試しできる体験コース | 初回1度のみ/2時間〜 | 8,880円〜(税別) | |
| スポット | お気軽スポットサービス | 定期ではなく単発で依頼できるコース | 月1、3回、単発/3時間〜 | 月1：14,400円〜(税別) 3回：15,840円〜(税別) 単発：18,000円〜(税別) |
|
| 料理 | 定期 | お料理サービス | 手作りの料理を自宅で作ってもらえるサービス | 要問い合わせ/2時間〜 | 7,560円〜(税別) |
| ハウスクリーニング | スポット | ハウスサポート | 男性スタッフによるハウスクリーニングサービス | 2時間〜 | (料金例) エアコン内部ハウスクリーニング：11,000円〜(税別) |
| 整理収納 | スポット | 整理ing | 整理収納アドバイザーによる暮らしやすい生活空間の提案・片付けサービス | 3時間〜 | 5,000円〜(税別)/1時間 |
ミニメイド・サービスは掃除だけではなく料理、ハウスクリーニング、整理収納など、家事のさまざまな部分を代行してくれます。
悪い口コミで単発コースがないと挙げましたが、2020年より単発コースが追加されたそうです。
今回私が利用したのは、1回のみのお試しコースです
お試しコースはプレミアムコースを体験できるもので、用意するものは掃除機だけ。ほかはスタッフさんが持ってきてくれました。
値段的に利用しやすい「カジュアルプラン」になると家の掃除道具を使って掃除を行うそうなので、利用する際は掃除道具を準備するかしないかでも検討するとよいですね。
ミニメイド・サービスの実体験レポ【ビフォーアフター写真付き】
ではここからはミニメイド・サービスを実際に体験した感想を見ていきましょう。
この日は仕事が休みの水曜日…土日に掃除ができず、汚さMAXで申し訳なかったのですが、本当に満足いく作業をしていただけたので、ぜひ見てみてください！
ミニメイド・サービスを選んだ理由
私がミニメイド・サービスを選んだのは、初めての家事代行依頼だったので、少しでも高品質のサービスを依頼したかったため。
いくつか他の家事代行会社と比較して検討しようと考えてはいるのですが、最初にもし安かろう悪かろうのサービス(ないことを祈りますが)に出会ってしまうと、家事代行サービス自体を取りやめてしまうかも、と思ったからです。
家事代行サービスを止めたら、また週末の午前中は子どもたちをほったらかしに掃除、掃除、掃除…。それは避けたい！
あらかじめ色々なサービスの口コミを見て、悪い口コミがほとんど見当たらなかったミニメイド・サービスを利用しようと思いました♪
お試しで依頼できるのは2箇所
ミニメイド・サービスのお試しで依頼できるのは以下から1箇所ずつ、計2箇所です。
メモ
キッチン・バス・リビングから1箇所
洗面所・トイレ・お部屋・廊下・玄関から1箇所
私はキッチンとトイレをお願いしました！
お試しコースの利用は2時間。
約束の10時10分前にコンサルタントとサービススタッフの2名がみえて、掃除に取り掛かってくれました。
依頼箇所のビフォーアフター
2時間の作業時間の中で、1時間半でキッチン、30分でトイレを掃除してもらえました。
まずはキッチンをご覧ください♪
鍋や調味料入れもすべて移動し、壁や床も磨いてもらえました。
"今回はお試しなのでできる範囲まで"とのことで細かいところまではやりきれなかったそうですが、十分満足です！
継続して徐々に掃除範囲を広げていくことで、綺麗な状態をキープできるそうですよ。
お次は2箇所目、トイレです
トイレも壁や床を磨いてもらえました。
ペーパーホルダーの輝きに気がついたとき、嬉しかったです。
実はお試しの際、時間が余ったら他の箇所も、とお伝えいただいていたのですが、今回は2箇所でタイムオーバー。
しかし、なんと…
廊下や玄関の掃除機がけまでしてもらえました！感激。
休日のどこかでやらなきゃなー、と思っていた箇所だったので…すごく助かりました
依頼からお試し終了までの流れは7ステップ
初めてミニメイド・サービスを利用する際の流れは、以下の7ステップです。
ミニメイド・サービスを利用する際の流れ7ステップ
- ホームページから問い合わせ
- メールを返信する
- サービススタッフとコンサルタントの2名がみえる
- 依頼箇所を見せる
- サービス開始
- 掃除箇所を一緒に確認
- サービス終了後現金で支払い
かなりざっくりとしたステップですが、大体このような流れで終了しました！
step
1ホームページから問い合わせ
まず、こちらから「ミニメイド・サービス」の公式ページにアクセスします。
＼ミニメイド・サービス公式ページはこちらから／
上部のお問い合わせボタンから、メールまたは電話で問い合わせを行いましょう。
step
2メールを返信する
問い合わせを行うとメールが来るので、返信しましょう。
問い合わせメールに対して聞かれるのは次の2点。
メールで聞かれたこと
- お試しの際に掃除を行う依頼箇所の希望
- 駐車場の有無
step
3サービススタッフとコンサルタントの2名がみえる
訪問時間10分前にチャイムが鳴りました。
最初にサービススタッフさんに着替え用の部屋を案内します（洗面所などでOK）。
step
4依頼箇所を見せる
着替えが終わったサービススタッフの方とコンサルタントの方と3人で、依頼箇所を確認してもらいました。
step
5サービス開始
サービス中はコンサルタントの方は一旦退出すると外に出ていきました。
サービス中は何をしていてもOKなので、私はPCをぽちぽち。
ちなみに作業中、サービススタッフの方に話しかけられたのは1度だけ。
高い箇所の壁も拭いてくれたようで、「椅子お借りできますか？」と聞かれました。
step
6掃除箇所を一緒に確認
終了時刻20分前くらいにコンサルタントの方が戻ってきて、掃除終了までアンケートのお願いと、継続の場合の曜日確認などを行いました。
その後サービススタッフの方を中心に行っていただいた掃除箇所の確認。
step
7サービス終了後現金で支払い
サービススタッフの方が着替えている間に、支払いを行います。
今回はお試しキャンペーンを利用して（アンケートの回答が割引条件）、消費税と交通費込みで8,468円でした。
支払い方法についてはお試しの場合、現金のみのようです。
継続のゴリ押しなどもなく、アンケートの記入だけお願いしますーと、サーッと帰っていかれたのも好印象でした。
ミニメイド・サービスの良かった点5つと気になった点3つ【体験したからこそわかった】
実際に体験してみて、口コミではわからないミニメイド・サービスの良かった点と気になった点を紹介します！
ミニメイド・サービスの良かった点5つ
実際に体験して感じたミニメイド・サービスの良かった点は、以下の5つです。
ミニメイド・サービスのここが良かった
- 満足いくレベルの掃除をしてもらえた
- 掃除機以外の掃除道具を準備する必要がなかった
- とても気を遣って作業してくれていたのが伝わった
- 時間いっぱいまで作業してくれた
- 廊下と階段の掃除機がけまで行ってくれた
まず、満足いくレベルの掃除をしてもらえたのはやっぱり良かったと思います。
最初にコンサルタントの方から「ハウスクリーンではないので、特別な洗剤などを使用しているわけではありません。あくまで普段行う掃除を代行する形である点はご理解ください」と言われたのですが、十分でした。
これだけ綺麗にするのにどれだけの労力がかかっていたか。本当に感謝です
また掃除機以外の掃除道具を準備する必要もなく、私がPCをいじっていたせいか、物音一つ立てただけで小さく「失礼しました」と仰っていただけたのも好印象。
そして時間ギリギリまで作業してくれ、依頼箇所以外の廊下と階段の掃除機がけまで行ってくれたのも本当に嬉しかったです。
気遣いといえば、もうひとつ。
キッチンの床に落ちていた子どものおもちゃや、公園で使うシートなどをきちんと並べてくれたのにも優しさを感じました。
あ、並べてくれている…と気づいた時、すごく温かい気持ちになりました♪
ミニメイド・サービスの気になった点3つ
ミニメイド・サービスの良かった点を紹介しましたが、気になった点も3つ紹介します。
ミニメイド・サービスのここが気になった
- 営業の方も一緒に来ると言ってほしかった
- 着替えの部屋がいると伝えておいてほしかった
- ペットにも優しかったが、ドアの開け閉めについて聞いてほしかった
まず気になった点は、営業の方…コンサルタントの方も一緒に来ると伝えてほしかった点です。
よく考えればサービススタッフとコンサルタント、違うのでわかるかもしれませんが…サービススタッフの方一人で来ると思っていた私は、一人だけでなく二人に片付いていないこの部屋を見られるのか…と少々構えてしまいました
次は同じく伝えておいてほしかった点として、着替えのお部屋。
正直和室は布団が敷きっぱなしにしており、洗面所は片付いておらず、かといって個室に通すのも…とすごく悩んでしまいました。
結局洗面所にお通ししたのですが、行くまでの部屋を閉め忘れ、お二人がちらちらと視線をやる場面も。
着替えの部屋とその間に見えそうな部屋は閉めておくことをおすすめします…
また家にはペットの猫がいるのですが、お二人とも「あ、猫ちゃんだ」といった感じでものすごくフレンドリー。
でもビビリな面がある愛猫なので、二人に驚いて走り回ってしまったら、その時偶然ドアが開いたら…！とドキドキ。
心配なら別室に移動させたりケージに入れたりして対策を行うべきでしたが、玄関のドアも躊躇なく開けるコンサルタントさんの姿は、猫飼いにとってはヒヤヒヤしました。
今回挙げた3つは個人的に気になっただけですが、よかったら参考にしてくださいね♪
ミニメイド・サービスの利用がおすすめの人と向かない人は？
私が思うミニメイド・サービスの利用がおすすめの人と向かない人の特徴は、以下のとおりです！
ミニメイド・サービスがおすすめの人
- 質の高いサービスを求めている人
- 掃除道具は持参して欲しい人
- 資格を持ったスタッフに対応して欲しい人
- 自分にぴったりのスタッフを選んでほしい人
ミニメイド・サービスが向かない人
- 少しでも安い家事代行サービスを求めている人
- 自宅の掃除道具を利用して欲しい人
- 自分でスタッフを選びたい人
ネットの口コミ同様、高品質なサービスを今回しっかりと体感できたのもあり、ミニメイド・サービスがおすすめの人の特徴には、まず質の高いサービスを求めている人が当てはまると感じました。
またコースにもよりますが、ミニメイド・サービスは掃除道具を自分で準備する必要がありません。
コンサルタントの方が対応可能のスタッフの選定もしてくれるため、自分に合ったスタッフを選んでほしい方にぴったりです。
その反面、少しでも安い家事代行サービスを求めている人にとっては、ミニメイド・サービスは家事代行サービス業者の最安値ではないため、向かないかなと感じます。
掃除道具に関してはこれを使ってと言うと対応可能である上、スタッフも合わなければ変更などできるようなので、困りごとがあればまずコンサルタントの方に相談してみてくださいね
ミニメイド・サービスの掃除の質を知りたい方は、ぜひお試しで体感してみてはいかがでしょうか？
現在「ミニメイド・サービス 」は春のお試しプランを行っており、通常の20%OFFで体験ができますよ！3月末までなので、気になっている方はこの機会にお試しください〜！
まとめ：ミニメイドサービスは高品質なサービスを提供してくれる家事代行サービス業者
口コミでも取り立てて悪いものがなく、高品質と評判だったミニメイド・サービスを実際にお試ししてみて、私も掃除の手際の良さやスタッフさんの雰囲気がすごく良いと感じました。
社内で研修をしっかりと行い、資格を持ったスタッフだけがサービスを提供できる徹底ぶりからかと思います。
また良くない口コミでスポットプランがない点を挙げましたが、2020年にスポットもOKとなったため、気になったときだけ利用できるのも嬉しいところ。
お試しプランはかなりお得にサービスを体感できるので、気になっている方はぜひ試してみてください！
＼ミニメイド・公式サイトはこちらから／